Satış Şartları

“Satış Şartları”, ürünlerimizin satışını gerçekleştiren bayilerimizin uyması, müşterilerimizin de hakkında bilgilendirilmesi gereken kurallar niteliğindedir.

  • Yetkilendirilmemiş kişi ve kuruluşlardan alınan ürünlere servis ve hizmet verme zorunluluğumuz yoktur.
  • Menşei belli olmayan veya faturası veya irsaliyesi bulunmayan ürünlere servis ve hizmet verme zorunluluğumuz yoktur.
  • Bayilerimizden temin edilen ürünlerimizin işletmeye alma işlemi yetkili bir kuruluşumuz tarafından yapılmalıdır.
  • Bayilerimiz, sattıkları ürünün yetkili bir kuruluşumuz tarafından işletmeye alınmasını mümkün kılacak şekilde müşterilerini bilgilendirmek ve gerekli organizasyonu yapmak mecburiyetindedir.
  • İşletmeye alma işlemi yetkili bir kuruluşumuz tarafından yapılmayan ürünlerimize garanti ve servis hizmeti verme zorunluluğumuz yoktur.
  • Fiyat Listesi’nde verilen fiyatlar tavsiye edilen satış fiyatlarıdır. Bu fiyatlar EURO ve USD bazında olup, fatura kesildiği günün TCMB efektif satış kuruyla TL olarak hesaplanmaktadır.
  • Fiyatlara KDV dahil değildir, ayrıca eklenmelidir.
  • Ürünlerin teslim yeri, firmamızın İstanbul’daki depo adresidir. Navlun ve istendiğinde sigorta giderleri müşterimize aittir.
  • Ödemesi, kararlaştırıldığı şekilde ve zamanında gerçekleştirilmeyen faturalara, fatura üzerinde belirtilen oranda vade farkı tahakkuk ettirilir.
  • Bayilerimizden satın alınmış ve işletmeye alma hizmeti yetkili bir kuruluşumuz tarafından verilmiş ürünlerimiz, fatura tarihinden itibaren “Garanti Şartlarımız” dahilinde 24 ay garantimiz altındadır.
  • Sevkiyatı yapılmış ürünlerimizin sonradan firmamıza iade edilebilmesi veya bir başka ürünle değiştirilebilmesi için orijinal paketlerinin açılmamış olması şarttır. Kutusu açılmış veya tesisata bağlanmış ürünlerin iadesi veya değiştirilmesi mümkün değildir.
  • Ürün iadesi veya değiştirilme işlemlerinde, ürün; sipariş bedelinin % 20 daha eksik bir değerle işlem görmektedir.
  • Teyit edilmiş siparişlerin iptalinde, iptal edilen ürünün sipariş bedelinin % 15’i hizmet bedeli olarak talep edilir.
  • İade süresi fatura tarihinden itibaren maksimum 30 gündür.
  • Firmamız sevkiyatlarını bölüm bölüm kısmi teslimatlar şeklinde yapabilir. Bunun istenmediği ve siparişin tamamının toplu olarak bir defada teslim edilmesinin zorunlu olduğu işlerde, bu durum sipariş aşamasında yazılı olarak teyit edilmelidir.
  • Teslim süresinin, sipariş aşamasında yapılmış yazılı bir sözleşmeyle tespit edilip, firmamızca teyit edilmemiş olan durumlarda, firmamız sevkiyatını mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirir. Teslim süresinin yazılı sözleşmeyle teyit edilmediği durumlarda, firmamızın herhangi bir gecikme cezası ödemesi söz konusu değildir.
  • Sevkiyata hazır olan siparişler, alıcısına bu konuda bilgi verildikten sonra en geç 5 iş günü içinde faturası kesilerek alınmalıdır. Aksi durumlarda firmamız bu sipariş için “İptal Edilmiş Sipariş” prosedürü uygulamakta veya alıcısına bekletilen süre için belli bir depolama ücreti tahakkuk ettirmekte serbesttir.
  • Anlaşmazlıkların hukuki çözümü gerektiğinde, İstanbul mahkemeleri yetkilidir.