Servis

Servis hizmetlerimiz firmamızın “Teknik Hizmetler” bölümü bünyesinde bulunan “Merkez Servis” grubumuz tarafından satış şartlarımıza uygun olarak organize edilmektedir.

Merkez servis grubumuz her türlü satış sonrası hizmet ve servis işlerinin garanti şartları kapsamında, Türkiye genelinde en yüksek standartta gerçekleştirilmesinden sorumludur.

“Yetkili Servis Firmalarının” ve bazı bayilerimizin bünyesinde yer alan “Servis Gruplarının” oluşturulması ve koordinasyonu “Merkez Servis” grubumuzca sağlanmaktadır.

Müşterilerimiz üç değişik kaynaktan servis hizmeti alabilmektedir:
– Firmamızın “Merkez Servis” grubu
– Bayilerimizin bünyesindeki “Servis” grupları
– Yetkili Servis Firmalarımız

Müşterilerimize verilen satış sonrası hizmetlerimizin bazıları ücrete tabidir, bazıları ücretsizdir.

Gelişen teknoloji ve yükselen konfor beklentilerinin bilincinde olarak, sunduğumuz başlıca “Satış Sonrası Hizmetlerimiz” şunlardır:
– Montaj ve kullanma kılavuzları
– Yedek parça kılavuzları
– Süpervizörlük hizmetleri
– İşletmeye alma hizmetleri
– Garanti kapsamı hizmetleri
– Periyodik servis hizmetleri
– Bakım ve onarım hizmetleri
– Çağrı bazlı servis hizmetleri
– Ürün yenileme ve modernizasyon hizmetleri
– Yedek parça ve sarf malzemeleri satış hizmetleri
– Kullanıcılar için eğitim seminerleri
– Yetkili firmalarımız için eğitim seminerleri